Obchodné podmienky
Všeobecné obchodné podmienky internetového obchodu tastio.eu
Platné a účinné od 22. 10. 2026.
1. Predávajúci
SETE SK s.r.o.
so sídlom Ota Holúska 1D, 841 06 Bratislava – Záhorská Bystrica
IČO: 47208406, DIČ: 2023793354, IČ DPH: SK2023793354
zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 90052/B
Adresa skladu a osobného odberu: Mlynská 6707, 841 07 Bratislava – Devínska Nová Ves
E-mail: info@sete.sk, telefón: +421 917 622 674
Bankové spojenie (IBAN): SK08 0200 0000 0047 5047 6057
Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava.
2. Úvodné ustanovenia
2.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „podmienky“) upravujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu na adrese www.tastio.eu (ďalej len „e-shop“).
2.2. Ak je kupujúcim spotrebiteľ, teda fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania, riadia sa vzťahy neupravené týmito podmienkami najmä Občianskym zákonníkom č. 40/1964 Zb. a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Ak je kupujúcim podnikateľ, riadia sa vzťahy Obchodným zákonníkom č. 513/1991 Zb. a ustanovenia o odstúpení od zmluvy pre spotrebiteľa sa na neho nevzťahujú.
2.3. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa s týmito podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.
3. Objednávka a uzavretie zmluvy
3.1. Prezentácia tovaru v e-shope je informatívna. Kupujúci objednáva tovar vložením do košíka, vyplnením údajov a odoslaním objednávky tlačidlom s povinnosťou platby.
3.2. Kúpna zmluva je uzavretá doručením potvrdenia objednávky predávajúcim na e-mail kupujúceho.
3.3. Predávajúci môže objednávku odmietnuť alebo zrušiť najmä vtedy, ak tovar nie je dostupný, ak bola v e-shope uvedená zjavne chybná cena alebo ak kupujúci neprevezme alebo nezaplatí predchádzajúcu objednávku. Ak už kupujúci zaplatil, predávajúci mu vráti celú sumu do 14 dní.
3.4. Kupujúci si môže vytvoriť zákaznícky účet, nie je to však podmienkou nákupu. Účet, ktorý nebol používaný dlhšie ako 24 mesiacov, môže predávajúci zrušiť.
4. Ceny
4.1. Všetky ceny v e-shope sú uvedené v eurách vrátane DPH.
4.2. Ceny nápojov v zálohovaných obaloch (plechovky a PET fľaše označené symbolom zálohy) zahŕňajú zálohu 0,15 € za kus podľa zákona č. 302/2019 Z. z. Záloha nie je predmetom zľavy a kupujúci ju získa späť pri vrátení prázdneho obalu na ktoromkoľvek odbernom mieste zálohového systému na Slovensku.
4.3. K cene tovaru sa pripočítava cena dopravy podľa článku 6. Cena celkom je uvedená pred odoslaním objednávky.
4.4. Výhodné balenia (celé kartóny) sú predávané za cenu nižšiu, ako je súčet cien jednotlivých kusov. Ide o trvalú cenu balenia, nie o časovo obmedzenú zľavu.
5. Platobné podmienky
5.1. Kupujúci môže zaplatiť:
- platobnou kartou online cez platobnú bránu Shoptet Pay, vrátane Apple Pay a Google Pay, ak ich platobná brána ponúka; cena je splatná ihneď pri dokončení objednávky,
- na dobierku; cena je splatná pri prevzatí zásielky od kuriéra,
- bankovým prevodom na účet IBAN SK08 0200 0000 0047 5047 6057, ako variabilný symbol uveďte číslo objednávky; cena je splatná do 7 dní od uzavretia zmluvy,
- v hotovosti pri osobnom odbere.
5.2. Ak kupujúci pri platbe prevodom nezaplatí v lehote splatnosti, predávajúci môže objednávku zrušiť.
5.3. Daňový doklad (faktúru) predávajúci zasiela kupujúcemu elektronicky e-mailom.
5.4. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho zaplatením celej ceny a prevzatím tovaru.
6. Dodanie tovaru
6.1. Tovar dodávame iba na území Slovenskej republiky.
6.2. Spôsoby dodania:
- Kuriér GLS na adresu uvedenú v objednávke. Cena dopravy je 6,90 €, pri objednávke od 49 € je doprava zdarma.
- Osobný odber na adrese Mlynská 6707, 841 07 Bratislava – Devínska Nová Ves, zdarma, po e-mailovom oznámení, že je tovar pripravený. Tovar si treba vyzdvihnúť do 7 dní od oznámenia, inak môže predávajúci objednávku zrušiť.
6.3. Objednávky prijaté v pracovný deň do 12:00 spravidla odosielame v ten istý deň, ostatné nasledujúci pracovný deň. Doručenie kuriérom trvá zvyčajne 1–2 pracovné dni. Najneskôr dodáme tovar do 30 dní od uzavretia zmluvy. Ak tovar nebudeme vedieť dodať včas, budeme kupujúceho informovať e-mailom a kupujúci môže od zmluvy odstúpiť.
6.4. Pri prevzatí skontrolujte neporušenosť zásielky. Ak je zásielka zjavne poškodená, spíšte s kuriérom záznam o poškodení a bez zbytočného odkladu nás kontaktujte na info@sete.sk alebo +421 917 622 674.
6.5. Nebezpečenstvo poškodenia tovaru prechádza na kupujúceho prevzatím tovaru.
7. Odstúpenie od zmluvy (spotrebiteľ)
7.1. Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Odstúpenie stačí oznámiť e-mailom na info@sete.sk alebo poštou na adresu sídla; môže použiť formulár na konci týchto podmienok.
7.2. Spotrebiteľ je povinný vrátiť tovar do 14 dní od odstúpenia na adresu Mlynská 6707, 841 07 Bratislava – Devínska Nová Ves. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.
7.3. Predávajúci vráti spotrebiteľovi všetky platby vrátane ceny základnej dopravy do 14 dní od doručenia odstúpenia, rovnakým spôsobom, akým spotrebiteľ platil. Predávajúci nie je povinný vrátiť platby skôr, ako mu bude tovar doručený alebo spotrebiteľ preukáže jeho odoslanie.
7.4. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo zaobchádzaním nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností.
7.5. Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je tovar v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak bol ochranný obal po dodaní porušený (napríklad otvorená fľaša, plechovka alebo balenie potraviny), ani tovar, ktorý podlieha rýchlej skaze.
8. Zodpovednosť za vady a reklamácie
8.1. Predávajúci zodpovedá za to, že tovar pri prevzatí nemá vady. Pri potravinách a nápojoch zodpovedá predávajúci za vady do dátumu minimálnej trvanlivosti alebo dátumu spotreby uvedeného na obale.
8.2. Reklamáciu uplatnite bez zbytočného odkladu po zistení vady e-mailom na info@sete.sk, telefonicky na +421 917 622 674 alebo osobne na adrese Mlynská 6707, Bratislava – Devínska Nová Ves. Uveďte číslo objednávky, popis vady a ideálne priložte fotografiu.
8.3. Ak ide o odstrániteľnú vadu alebo chýbajúci tovar, predávajúci dodá chýbajúci alebo bezvadný tovar. Ak to nie je možné, kupujúci má právo na primeranú zľavu alebo na odstúpenie od zmluvy a vrátenie ceny.
8.4. Predávajúci vydá potvrdenie o uplatnení reklamácie a reklamáciu vybaví najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia. O vybavení informuje kupujúceho e-mailom.
9. Ochrana osobných údajov
Osobné údaje kupujúcich spracúvame v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. Podrobnosti nájdete na stránke Podmienky ochrany osobných údajov v pätičke e-shopu.
10. Alternatívne riešenie sporov
10.1. Ak nie je spotrebiteľ spokojný s vybavením reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, môže sa obrátiť na predávajúceho so žiadosťou o nápravu na info@sete.sk.
10.2. Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z., ktorým je najmä Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk). Zoznam subjektov je na webe Ministerstva hospodárstva SR.
11. Záverečné ustanovenia
11.1. Predávajúci môže tieto podmienky meniť. Na zmluvu sa vzťahujú podmienky platné v čase odoslania objednávky.
11.2. Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku. Uzavretú zmluvu predávajúci archivuje v elektronickej podobe a nie je prístupná tretím osobám.
11.3. Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť 22. 10. 2026.
Formulár na odstúpenie od zmluvy
(vyplňte a zašlite len v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy)
Komu: SETE SK s.r.o., Ota Holúska 1D, 841 06 Bratislava, info@sete.sk
Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar: …………………………
Číslo objednávky: …………………………
Dátum objednania / dátum prijatia: …………………………
Meno a priezvisko: …………………………
Adresa: …………………………
IBAN na vrátenie platby: …………………………
Dátum a podpis (len pri listinnej podobe): …………………………